Proces reklamacji

W przypadku reklamacji prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami dotyczącymi procesu reklamacyjnego:

1. Jeśli otrzymałeś/uszkodzony lub wadliwy produkt, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta.
2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną poprzez e-mail na adres office@hitmody.pl.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy podać następujące informacje:
   • Numer zamówienia
   • Dokładny opis reklamacji
   • Zdjęcia wadliwego produktu (jeśli to możliwe)
4. Pracownik działu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia zgłoszenia oraz omówienia dalszych kroków.
5. Jeśli reklamacja zostanie uznana za ważną, zostanie podjęta odpowiednia procedura zgodnie z przepisami prawa konsumenta.
6. Termin rozpatrzenia reklamacji może różnić się w zależności od rodzaju reklamacji i jej skomplikowania.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości dotyczące reklamacji, serdecznie zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.